座谈研讨围绕当前红会面临的形势、挑战和机遇；红会工作中的主要成效和体会；红会工作中遇到的主要问题、原因和解决办法及对今后工作推进的意见和建议等四方面展开。
会上，大家发言热烈。从近期慈善法的出台、老年社会服务需求的多元化对红十字工作发展的机遇与挑战，到“后郭美美时代”对红会的影响，从红十字会自身定位、制度建设、能力建设，到志愿者队伍建设、服务内涵拓展等方面，先后提出了一些列真知灼见。
大家一致感到，近年来，一方面通过社会宣传来提升影响力，另一方面通过品牌项目渗透展示红会工作成效。红会以制度推进公开透明，在持续改善社会公信力方面，取得了积极成果。
大家普遍认为，红会工作应紧紧围绕以备灾救灾工作这个重点，进一步提高应急救援能力；以应急救护培训为抓手，不断提高应急救护知识在人民群众中的普及率，使之成为大众欢迎的品牌服务项目；以志愿服务为着力点，通过加强红十字志愿者队伍建设，努力培育红十字志愿服务工作品牌；以“三献”工作为切入点，进一步弘扬红十字无私奉献精神；以能力建设为基础，进一步加强红十字会自身建设，不断提高红十字会应对各种危机的能力、与媒体沟通的能力和改革创新的能力；在红会系统中开展红十字文化建设，使红十字会真正成为党和政府在人道工作领域的得力助手，成为社会主义精神文明建设的生力军。